Un CMMS es un software que los propietarios de empresas implementan para optimizar sus operaciones de mantenimiento. Con una CMMS, puede mejorar el mantenimiento y la utilización de activos. Las industrias que en su mayoría prefieren usar un CMMS incluyen la fabricación, el transporte, la producción de petróleo y gas y la generación de energía.
Sin embargo, si bien utilizar una CMMS es una excelente idea para las empresas, debe comprender que los sistemas de gestión del mantenimiento informático también pueden sufrir amenazas de ciberseguridad. Como resultado, debe estar en guardia e implementar las medidas de ciberseguridad pertinentes para proteger su base de datos CMMS. En ese sentido, debe comprar su GMAO a distribuidores acreditados con un historial conocido.
Para ayudarle, a continuación se detallan los pasos clave que quizás deba seguir para mejorar la ciberseguridad de su CMMS:
- Determinar los estándares de seguridad requeridos
Lo primero que debe hacer para proteger su CMMS es pensar en los estándares de seguridad que necesita. ¿Qué nivel de seguridad de la información coincide con la sensibilidad de sus datos? Puede agrupar su base de datos según los datos y archivos que necesita almacenar. Además, considere utilizar protocolos de seguridad más sólidos para información altamente confidencial.
Una vez que hayas hecho eso, podrás:
- Involucre a sus empleados que utilizan el sistema.
- Infórmeles sobre las medidas instituidas y cómo deben cooperar para garantizar que los datos se mantengan seguros.
- Haga cumplir sus estándares establecidos con sistemas de gestión y monitoreo de acceso adecuados.
Con tales medidas, limita el acceso a sus empleados autorizados y al proveedor de servicios administrados (MSP), creando un muro contra entidades maliciosas. Colaborar con su MSP es fundamental en este paso, ya que pueden monitorear las violaciones de seguridad y publicar parches para sellar cualquier laguna.
- Haga una copia de seguridad de sus datos
Crear una copia de seguridad de los datos de su negocio crítico siempre es vital. Una copia de seguridad actúa como un punto de restauración para su base de datos en caso de que sus datos se pierdan o sean robados debido a un ataque exitoso como el malware. La mayoría del malware cifra sus datos y le impide acceder a ellos. Además, su información podría verse dañada debido a problemas técnicos como fallas del sistema y cortes de energía.
Hay varias opciones que puedes considerar para la copia de seguridad de datos . Por un lado, puede almacenar su información en discos duros externos. Por otro lado, también puedes optar por utilizar la nube, donde envías una copia de tus datos a un sistema de almacenamiento o a un servidor externo. Un servidor de respaldo es esencial porque proporciona un punto de conmutación por error rápido en caso de que su sistema falle. Sólo necesita poner en línea el servidor de respaldo.
Puede automatizar sus procesos de copia de seguridad a intervalos regulares para evitar la posibilidad de que la persona encargada de hacerlo olvide manualmente y luego pierda datos en caso de un desastre.
- Comprenda a fondo su CMMS
Además de implementar medidas adicionales para proteger un software CMMS, también puede profundizar en la comprensión de cómo funciona su software. Cada software tiene funciones de seguridad internas que debes activar o desactivar. Por lo tanto, estudie el manual del software sobre las funciones de seguridad integradas en el sistema.
Además, puede pedirle al proveedor de software que capacite a sus trabajadores, especialmente si se trata de un sistema complejo. En algunos casos, algunos desarrolladores tienen procedimientos de seguridad complejos y es posible que necesites la ayuda del desarrollador. Por lo tanto, sería prudente buscar orientación del proveedor para poder utilizar plenamente las funciones de seguridad.
- Aproveche la CMMS en la nube
Si ha estado utilizando una CMMS fuera de línea, puede considerar pasar a una CMMS alojada en la nube. Se cree que CMMS basado en la nube es más seguro en comparación con sus homólogos. Esto se debe a que la tecnología en la nube tiene medidas de ciberseguridad adicionales para protegerlo mientras usa su sistema en línea. Además, con una CMMS basada en la nube, tiene la flexibilidad asegurada. Puedes acceder a tu información con cualquier dispositivo en cualquier lugar.
- Activar seguimiento de inicio de sesión
El seguimiento de inicio de sesión brinda información en tiempo real sobre la persona que inició sesión en el sistema y los cambios que está realizando en la base de datos. Puede configurar activadores que envíen alertas cada vez que se produzcan actividades sospechosas en su sistema. En ese caso, puede actuar rápidamente para mitigar cualquier ataque de un ciberdelincuente.
- Realizar actualizaciones periódicas
La ciberseguridad es un tema complejo en el que cada día se innovan nuevos métodos de intrusión. Necesita actualizar su sistema a la última versión disponible. Estas actualizaciones pueden ayudarle a contrarrestar las estrategias actuales de ciberataques. Puede automatizar sus actualizaciones de modo que cada vez que su proveedor publique una nueva función, su sistema se actualice automáticamente sin intervención humana.
Pensamientos finales
Proteger la información de su empresa es una parte esencial de la gestión empresarial. Como resultado, debe asegurarse de que todos sus sistemas estén a salvo de operaciones maliciosas que puedan comprometer sus datos. Puede utilizar los pasos anteriores de este artículo para fortalecer la ciberseguridad de su software CMMS.