Un ciberataque o una infracción cibernética ocurre cuando personas malintencionadas intentan piratear un sistema o una red informática para destruirlo u obtener información confidencial. Estos ataques se han vuelto comunes y son cada día más sofisticados y devastadores. Desafortunadamente, se espera que la amenaza cibernética aumente a medida que las operaciones y transacciones comerciales se digitalicen.
Es posible que el ataque no se note inmediatamente cuando ocurre; puede tardar algunos días. Una vez que se nota, la gente entra en pánico y es posible que no sepan qué hacer. El impacto del ataque suele ser adverso e incluye daños a la reputación y una reducción de las capacidades operativas y de los ingresos.
Que una organización pueda recuperarse de un ciberataque es un aspecto crucial que debe considerarse como parte de la estrategia vigente para la ciberseguridad y la gestión de riesgos. En caso de un ataque, las organizaciones de Baltimore y otras ciudades cercanas pueden contratar servicios de soporte de TI en Baltimore para ayudar en el proceso de recuperación. Estos son los pasos críticos que se deben tomar hacia la recuperación.
- Reconocer y detener el ataque
Esto requiere que usted reconozca que hay un ataque y luego intente contenerlo para disminuir el daño. Esto se puede hacer desactivando el acceso de los piratas informáticos aislando los sistemas que han sido comprometidos. En caso de una filtración interna, sería necesario revocar el acceso a la cuenta de usuario que se utilizó. Es posible que también deba apagar completamente el sistema o finalizar la conexión a Internet por un tiempo.
- Comunicarse eficazmente sobre el ciberataque
Es importante garantizar que un ciberataque esté bien informado y que se difunda información correcta al respecto. Por lo tanto, es crucial contar con protocolos de comunicación formales después de un ataque con mucha antelación. Asegúrese de que la comunicación interna entre los departamentos se realice con el tono correcto y que se comparta la información de manera adecuada.
- Determine qué se pierde y el alcance del daño
Descubra qué se perdió y esto determinará los siguientes pasos a seguir. Configure un grupo de trabajo para manejar el proceso de recuperación y haga lo siguiente:
- Haga que el equipo de TI reúna todos los datos que le ayudarán a elaborar un plan de servicios de verificación eficaz .
- Documente cómo ocurrió el ataque, cómo afectará a los clientes, los activos afectados, quiénes son las víctimas y el tipo de ataque.
- Reparar daños y restaurar activos
Puede optar por restaurar los activos que se vieron comprometidos reemplazando o limpiando las unidades de almacenamiento de datos de los activos de TI afectados. También puedes descargar cualquier dato perdido desde una copia de seguridad. Activar todas las réplicas basadas en la nube de su entorno de red es otra opción para ayudar a continuar las operaciones comerciales, a medida que avanzan las investigaciones sobre el ataque.
- Tómese el tiempo para comprender las obligaciones éticas de su organización/empresa
Sea abierto y honesto con los empleados y clientes sobre el ataque y su causa. Asegure a los empleados y clientes que ha aprendido las lecciones del ataque. Hágales saber que está trabajando en importantes ajustes y mejoras internas para ayudar a prevenir otro ataque.
La seguridad de los datos debe ser parte integrante de la cultura de su empresa. Esto significa hacer lo siguiente:
- Educar al personal sobre la importancia de la protección de datos y los riesgos de una violación.
- Capacitar a los empleados sobre las amenazas a los datos y cómo prevenirlas en caso de que ocurran.
- Evaluar y fortalecer todos los protocolos de seguridad vigentes.
- Tenga un plan de respuesta implementado
Es de conocimiento común que toda organización o empresa corre el riesgo de sufrir un ciberataque. Dicho esto, es importante prepararse para esto y tener un plan para manejar el ataque de la mejor manera posible. Debe tener planes de recuperación de datos, fortalecimiento de los sistemas de seguridad, informes a las autoridades y declaraciones para los clientes. Esto permitirá que las empresas sigan operativas y que las pérdidas se minimicen incluso después del ataque.
- Comprar seguro cibernético
El ciberseguro es un servicio para proteger su organización o empresa. Ayudará a recuperarse de un ciberataque de forma rápida y eficaz en términos de los costes en los que se debe incurrir.
Para terminar
Los ciberataques son incidentes que se han vuelto cada vez más comunes. En respuesta a esta realidad, las organizaciones han implementado varios mecanismos para garantizar la ciberseguridad y minimizar los efectos negativos en caso de que se produzca un ciberataque. Por tanto, es importante garantizar una gestión adecuada de cualquier incidente cibernético antes, durante y después de que ocurra.
También es fundamental contar con copias de seguridad y recuperación como componentes clave de una buena estrategia de ciberseguridad. Es recomendable tener una infraestructura de respaldo y recuperación aislada de otros sistemas. Esto se hace para alojar datos comerciales que son críticos y también minimizar el impacto de un ciberataque, entre otras ventajas.