El desafío en el panorama digital actual no termina con proteger los datos valiosos de su organización. También está el aspecto de garantizar un fácil acceso a los recursos de la empresa, como sistemas, software, etc., para los usuarios autorizados.
A medida que los avances tecnológicos dan lugar a nuevos actores de amenazas, se hace necesario encontrar nuevas formas de proteger su empresa de los ciberataques . Pero aquí radica el desafío: crear un sistema que proporcione seguridad de primer nivel sin complicar la comodidad del usuario.
Este artículo le guiará para comprender la dinámica entre la gestión de la comodidad del usuario y la seguridad empresarial. También explorará estrategias para lograr un delicado equilibrio sin sacrificar una por la otra.
Comodidad y seguridad para el usuario en el control de acceso
La comodidad y la seguridad del usuario a menudo pueden entrar en conflicto. En algunos casos, priorizar uno afecta negativamente al otro. Un escenario común es cuando los procedimientos de seguridad son tan rigurosos que frustran a los usuarios.
Por el contrario, centrarse demasiado en la comodidad podría dar lugar a controles de seguridad débiles, lo que convertiría a su sistema en una opción fácil para los ciberdelincuentes. Afortunadamente, no es necesario elegir entre comodidad y seguridad. A continuación se presentan técnicas para asegurarse de equilibrar ambos:
Técnicas de equilibrio
A continuación se presentan algunas técnicas para equilibrar la comodidad del usuario y la seguridad en el control de acceso:
- Enfoque basado en riesgos : aquí es necesario priorizar las medidas de seguridad en función de los niveles de riesgo de los datos. Puede permitirse más capas de seguridad para los datos de alto riesgo, pero menos controles serían suficientes para los datos de bajo riesgo.
- Autenticación fácil de usar: incorpore métodos de autenticación seguros y fáciles de usar. Por ejemplo, el acceso biométrico, como el escaneo de huellas dactilares, ofrece buena seguridad sin molestar al usuario.
- Inicio de sesión único (SSO): SSO permite a los usuarios iniciar sesión solo una vez y obtener acceso a múltiples sistemas sin tener que volver a ingresar sus credenciales. Por ejemplo, los empleados pueden acceder a su correo electrónico, sistema de recursos humanos y herramientas de proyectos con un solo inicio de sesión.
- Autenticación multifactor (MFA): implica múltiples capas de autenticación. Un buen ejemplo incluye algo que usted sabe (una contraseña), algo que tiene (un dispositivo móvil) y algo que es (una característica biométrica).
- Control de acceso basado en roles (RBAC): los derechos de acceso de los usuarios dependen de sus roles organizacionales. Esto simplifica la gestión de los derechos de los usuarios individuales.
- Control de acceso contextual : en este caso, usted proporciona acceso al usuario según el contexto, como la ubicación, la hora o el dispositivo utilizado.
Estas técnicas le sirven como conjunto de herramientas para construir un sistema seguro pero fácil de usar.
Estudios de caso
Muchas organizaciones han logrado lograr el equilibrio adecuado. Por ejemplo, el modelo ‘BeyondCorp’ de Google no depende de las VPN tradicionales. En cambio, determina el acceso en función de la identidad del usuario y el contexto de la solicitud. Esto proporciona una experiencia de usuario perfecta y al mismo tiempo mantiene una seguridad sólida.
Tecnologías emergentes en comodidad del usuario y control de acceso seguro
Cuando aprovecha las tecnologías emergentes, su empresa puede equilibrar eficazmente la comodidad del usuario y la seguridad en el control de acceso. A continuación se muestran algunas tecnologías y tendencias emergentes que pueden resultar útiles:
1. Inteligencia artificial y aprendizaje automático
La inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático pueden revolucionar su estrategia de ciberseguridad sin dejar de mantener la comodidad del usuario.
Estas tecnologías pueden estudiar los patrones de comportamiento de los usuarios y señalar cualquier anomalía. De esta manera, su sistema puede volverse más inteligente y más vigilante, detectando posibles amenazas a la seguridad antes de que se vuelvan problemáticas.
Tomemos, por ejemplo, un usuario que normalmente inicia sesión durante el horario comercial habitual. Si de repente intentan acceder al sistema a medianoche, la IA puede señalar esta anomalía, evitando potencialmente el acceso no autorizado.
2. Biometría del comportamiento
Esta tecnología utiliza IA para analizar patrones en el comportamiento del usuario, como la dinámica de pulsaciones de teclas, los patrones de movimiento del mouse y las interacciones con la pantalla táctil.
Luego, el sistema puede crear un perfil del comportamiento típico de cada usuario y utilizarlo como base para la autenticación. Esta tecnología puede tener un impacto significativo en su negocio. Con él, puede proporcionar una capa adicional de seguridad que los atacantes difícilmente pueden falsificar y que no resulta intrusiva para los usuarios.
3. Tecnología de cadena de bloques
Las identidades descentralizadas (DID) en una red blockchain proporcionan un método seguro y que preserva la privacidad para gestionar identidades digitales. Con los DID, los usuarios obtienen más control sobre sus identidades y pueden elegir cuándo y con quién compartir sus credenciales.
Esto les brinda más comodidad y fortalece la seguridad debido a la naturaleza descentralizada de blockchain, que proporciona una alta resistencia a los ciberataques.
Resumen
Es necesario para su organización lograr un equilibrio entre la comodidad del usuario y la seguridad en el control de acceso. Técnicas efectivas como las que se describen en el artículo pueden ser de gran ayuda para hacerlo bien.
Además, asociarse con un equipo de TI experimentado podría incorporar experiencia para ayudarle a lograr el equilibrio adecuado. Busque en línea el mejor proveedor de servicios que se adapte a su negocio y presupuesto y comience hoy.
