Las soluciones de gestión de datos maestros (MDM) se han vuelto esenciales para la transformación digital de muchas empresas. Las soluciones MDM permiten a las empresas recopilar, almacenar y analizar datos de múltiples fuentes, lo que facilita la toma de decisiones en un panorama empresarial en constante cambio. A continuación se presentan seis formas en que las empresas utilizan las soluciones MDM para mejorar la toma de decisiones.
¿Qué es MDM?
MDM es un conjunto de procesos y tecnologías que permiten a las organizaciones gestionar sus datos de forma más eficaz. Ayuda a las empresas a crear repositorios centralizados de datos estructurados y no estructurados, que pueden utilizarse para informes, análisis y toma de decisiones. Este sistema de gestión de la información permite a una organización tomar decisiones basadas en datos precisos en tiempo real.
Base de datos centralizada
Uno de los aspectos más importantes de una solución MDM exitosa es consolidar datos de múltiples fuentes en una base de datos central. Esto permite a las empresas acceder a todos sus datos en un solo lugar y tomar decisiones de forma rápida y precisa. Con una base de datos centralizada, las empresas pueden identificar rápidamente tendencias, monitorear los KPI y analizar el comportamiento de los clientes sin cambiar manualmente entre diferentes sistemas o programas. Además, tener una única fuente de verdad ayuda a garantizar que todas las partes interesadas tomen decisiones basadas en los mismos hechos.
Garantía de calidad de datos
Para que cualquier proceso de toma de decisiones sea eficaz, debe basarse en datos precisos. Desafortunadamente, con procesos manuales o bases de datos separadas, puede resultar complicado rastrear con precisión qué información se utiliza y si es confiable o no. Una solución MDM puede ayudar a resolver este problema al proporcionar herramientas integradas de control de calidad de datos que permiten a las empresas verificar la precisión y detectar errores o inconsistencias en sus conjuntos de datos antes de tomar cualquier decisión.
Dato de governancia
El acceso a datos precisos es solo la mitad de la batalla; las empresas también necesitan una forma de garantizar que sus datos permanezcan seguros y cumplan con las regulaciones o leyes aplicables, como GDPR o HIPAA. Una buena solución MDM proporcionará funciones de gobernanza sólidas, como control de acceso de usuarios, auditorías automatizadas y cifrado de información confidencial, que ayudarán a garantizar que los datos críticos de su empresa se mantengan seguros en todo momento.
Auditoría e informes
Al tomar decisiones críticas sobre la dirección o estrategia futura de una empresa, es esencial que tanto los líderes como las partes interesadas tengan fácil acceso a informes detallados sobre actividades pasadas y métricas de desempeño relevantes para esas decisiones. Una solución MDM eficaz debe proporcionar capacidades de auditoría, como el seguimiento de los cambios realizados por los usuarios a lo largo del tiempo y funciones de generación de informes personalizables que permitan a los usuarios generar informes detallados de forma rápida y sencilla utilizando datos en tiempo real de su base de datos consolidada.
Integración y automatización
Como se mencionó anteriormente, uno de los principales beneficios de una solución MDM es su capacidad para conectar sistemas dispares en una plataforma cohesiva. Esta integración permite la automatización en múltiples sistemas, lo que ayuda a agilizar procesos como la incorporación de clientes o las operaciones diarias y, al mismo tiempo, garantiza la precisión gracias a las herramientas de control de calidad integradas en muchas soluciones MDM modernas.
Análisis e información
Uno de los usos más poderosos de una solución MDM es su capacidad de proporcionar información procesable sobre el comportamiento del cliente o las tendencias del mercado a través de sus capacidades analíticas. Al analizar grandes cantidades de datos dispares de múltiples fuentes casi en tiempo real, un buen MDM puede ayudar a descubrir patrones ocultos que de otro modo pasarían desapercibidos únicamente para los ojos humanos, lo que permitirá a las empresas tomar decisiones más informadas en el futuro.
Pensamientos finales
Master Data Management es una herramienta potente para empresas de cualquier tamaño. Proporciona la capacidad de acceder a datos precisos de múltiples fuentes de forma rápida y eficiente, además de garantizar que estos datos permanezcan seguros y cumplan con las regulaciones aplicables. Además, sus capacidades de análisis integradas pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del cliente o las tendencias del mercado que de otro modo pasarían desapercibidas, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas y mantenerse por delante de la competencia. Dicho todo esto, queda claro por qué tantas empresas están recurriendo a soluciones MDM para seguir siendo competitivas en el panorama en constante cambio actual.