En el tercer trimestre de se produjo la enorme cantidad de 108,9 millones de filtraciones de datos . Esas violaciones de datos no sólo causaron gran preocupación entre los consumidores, sino que también provocaron que los gobiernos comenzaran a tomar medidas enérgicas contra las regulaciones de privacidad.
Una forma en que las empresas pueden ayudar a evitar infracciones como estas y cumplir con las normas de privacidad es con la tecnología de escaneo de PII. Sin embargo, hay muchas otras formas en que el escaneo de PII puede ayudar a las empresas y a su creciente base de clientes.
Esta guía analiza cómo la implementación del escaneo de PII puede beneficiar a las empresas en crecimiento .
¿Qué es el escaneo de PII?
El escaneo de PII o información de identificación personal implica herramientas de protección de la privacidad que funcionan para identificar, buscar y clasificar información esencial de identificación personal. Estos detalles incluyen nombres de direcciones, tarjetas de crédito y números de seguro social.
Después de un escaneo exitoso de la PII, la información obtenida permite al administrador decidir si es necesario mover la información o cifrarla. El escaneo regular de PII garantiza que los datos de una organización permanezcan seguros y a salvo del phishing y el fraude.
El escaneo de PII se creó principalmente para el cumplimiento organizacional y se desarrollaron herramientas porque podían ayudar a identificar y localizar datos personales y confidenciales. Esto evita posibles violaciones de datos o, peor aún, la pérdida de información esencial.
Beneficios del escaneo de PII para empresas
El escaneo de PII es extremadamente útil para las empresas internamente. Aquí hay un par de formas en las que puede beneficiar a las organizaciones desde dentro.
Mantiene a las empresas conformes
El escaneo de PII ayuda a simplificar el descubrimiento de datos, garantizando el cumplimiento de su empresa con los requisitos de GPDR, HIPAA y PCI. Con los constantes cambios en los requisitos regionales e incluso globales, el escaneo de PII garantiza que su empresa no enfrente posibles riesgos y responsabilidades.
Una cosa que debe recordar es que cumplir con las regulaciones locales, estatales y regionales es fundamental para su organización. De lo contrario, podría tener problemas con la ley.
El escaneo de PII de contratos digitales también permite una indexación rápida. Además de eso, puede ayudar a ocultar información que no es necesaria para evitar que las empresas obtengan demasiada información.
Dado que el uso de demasiada información personal suele estar restringido por ley, esta puede ser una excelente manera de hacer que las empresas cumplan con las normas. Les permite obtener la información correcta necesaria para los contratos, sin exagerar y sin quedar fuera de los parámetros legales.
Permite un mejor descubrimiento de datos
Garantizar que sus datos se sometan a un análisis de PII ayuda a su organización a determinar la información que puede encontrar en sus servidores. Después de identificar los datos, su organización puede garantizar a los propietarios de la información que sus datos se mantienen a salvo del fraude.
Recuerde que el descubrimiento de datos eficiente también ayuda a mejorar la confianza del cliente y la reputación general de su organización. Un escáner de PII le ayuda no sólo a mejorar el descubrimiento de datos sino también a reducir los errores. El resultado es un aumento adicional de la confianza de sus clientes.
Previene futuros problemas de seguridad
Generalmente, el escaneo de PII previene futuras filtraciones de PII. Sin él, se enfrenta a una multitud de riesgos de seguridad que podrían afectar su relación con sus clientes o con la ley.
¿Cómo funciona esto? Los escáneres de PII pueden identificar información tanto cifrada como no cifrada; cuando pueda identificar información no cifrada, puede volver a ingresarla y cifrarla para asegurarse de que esté a salvo de filtraciones.
No hacerlo puede dejar la PII de sus clientes expuesta al robo de identidad, fraude o robo financiero.
Por ejemplo, cuando la información personal del cliente no está protegida, es más probable que los piratas informáticos obtengan acceso a esa información. Si el número de seguro social de alguien, por ejemplo, no está cifrado, esto podría dar lugar a un robo de identidad.
Por eso el cifrado de datos es esencial. Gracias a los escáneres de PII, es fácil buscar fugas de PII e identificar áreas donde se debe mejorar y priorizar el cifrado. Esto garantiza que los datos de sus clientes se mantengan seguros y protegidos contra violaciones de datos.
Buscar medidas de seguridad adicionales también significa establecer más estrategias de protección de PII. Es un esfuerzo colaborativo que debería involucrar a varios grupos:
- ingeniería
- cumplimiento y auditoría
- datos
- socios externos
Estos aspectos deberían trabajar de la mano para cerrar las brechas y promover el cifrado de datos.
Beneficios del escaneo de PII para los consumidores
Tampoco son sólo las empresas las que se benefician del escaneo de PII. A medida que las empresas crecen, su creciente base de clientes también puede ver bastantes beneficios de esta tecnología.
Genera confianza
Según el informe Trust Consumer Intelligence de PwC , solo el 30% de los consumidores confían en las empresas con las que trabajan. Es un porcentaje bastante bajo, especialmente si se tiene en cuenta que los líderes de las empresas confían el doble en esos mismos clientes.
Una forma de generar confianza es manejar adecuadamente la información personal de sus clientes. Esto también ayuda a crear una mejor experiencia para el cliente. Muestra a los clientes que eres un equipo que toma en serio la información que utilizas y que valoras su privacidad.
Una mejor experiencia del cliente no sólo genera confianza; también contribuye a la reputación de su organización. Un aumento de los comentarios positivos conduce a un aumento de las referencias de clientes. Esto significa que puede esperar que su organización atraiga más clientes potenciales que pueden convertirse en clientes duraderos.
Reduce la trazabilidad de los datos
La trazabilidad de los datos aumenta el riesgo de que los datos confidenciales acaben en las manos equivocadas. Pero con el escaneo de PII habilitado, la información confidencial obtiene una mejor protección, lo que dificulta que los datos de los clientes se transfieran de una empresa a otra, considerando que la transferencia se produce sin obtener el permiso del cliente.
El escaneo de PII también puede reducir el robo de datos . Si su organización realiza análisis de PII con regularidad, esto ayudará a determinar el almacenamiento adecuado de la PII. También ayuda a identificar patrones consistentes con respecto a cómo su equipo almacena, usa y guarda datos dentro de su software CRM interno .
El escaneo de PII también puede descubrir posibles vínculos débiles en su flujo de trabajo de PII dentro de las redes. Identificar vínculos débiles puede ayudar a su organización a desarrollar mejores estrategias de protección de datos y educar a su equipo sobre las mejores prácticas para la protección de datos.
Garantiza el uso correcto de la información.
El escaneo de PII evita el almacenamiento de información innecesaria o el uso indebido de datos confidenciales del cliente . Garantiza el cifrado de datos de un extremo a otro y proporciona privacidad y seguridad. Esto es especialmente cierto para los datos almacenados en la nube.
El escaneo de PII también descubre dos tipos de cifrado de datos: simétrico y asimétrico:
- Simétrico: el receptor de datos y el remitente de datos utilizan la misma clave para bloquear y desbloquear los datos. Sólo las partes involucradas saben cuál y dónde está la clave, lo que garantiza que un tercero no podrá adivinarla.
- Asimétrico: Ambas partes tienen claves diferentes para bloquear y desbloquear los datos.
El cifrado de datos adecuado garantiza que se utilice la información correcta en el momento adecuado. Esto evita un mal manejo de los datos, que podría terminar en la pérdida de información.
En resumen
La implementación del escaneo de PII no solo tiene implicaciones para las empresas: también puede ayudarlas a proteger a sus consumidores, especialmente a escala.
Del lado del consumidor, el escaneo de PII ayuda a generar confianza entre los clientes, reduce la trazabilidad de los datos y limita el uso indebido de la información. Desde el punto de vista empresarial, el escaneo de PII ayuda a las empresas a cumplir con las normas, evitar riesgos futuros y buscar un mejor descubrimiento de datos.
Hoy comienza a tomar las medidas adecuadas para implementar el escaneo de PII. Hacerlo podría ser la clave para construir su base de clientes y administrar un negocio seguro.
Autor
Peter es un practicante de IA con un gran interés en la inteligencia competitiva y el monitoreo de cambios web. Es el director ejecutivo de Fluxguard con sede en Portland, Oregón.
