En el acelerado mundo del comercio electrónico, necesita una plataforma de catálogo digital que pueda mantenerse al día con su negocio en crecimiento. Es imperativo encontrar una solución de comercio electrónico potente y personalizable que ofrezca una amplia gama de funciones para ayudarle a administrar su tienda en línea. Algunas de las características clave incluyen capacidades de múltiples tiendas, múltiples idiomas y múltiples monedas, especialmente si busca una expansión global. Analicemos cuatro características clave si está listo para llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel.
1. Gestión de catálogos: ofertas de productos personalizables
El núcleo de cualquier plataforma de comercio electrónico digital es su sistema de gestión de catálogos. Este es un conjunto de funciones que le permite administrar productos físicos y digitales, así como productos de suscripción. Con propiedades flexibles, herencia y variaciones de productos, puede personalizar fácilmente sus ofertas de productos. Las funciones de búsqueda y clasificación rápidas son vitales, ya que facilitan a los clientes encontrar los productos que buscan. Los atributos personalizables de productos y categorías junto con los catálogos virtuales facilitan la organización de sus ofertas de productos para su tienda de comercio electrónico con catálogo digital .
2. Gestión de pedidos: gestión eficiente de los pedidos de los clientes
Querrá un catálogo digital que ofrezca un sistema integral de gestión de pedidos que le permita realizar un seguimiento del historial de pedidos de los clientes, buscar pedidos y gestionar documentos asociados con los pedidos. También deberá gestionar envíos divididos, órdenes de compra y suscripciones. Las funciones esenciales de seguimiento de inventario y actualización de estado facilitan la gestión de sus pedidos de principio a fin. Con una estructura de pedidos flexible basada en documentos, le resultará extremadamente fácil personalizar y cumplir con todos los pedidos, grandes y pequeños.
3. Precios y comercialización: personalice las ofertas de sus clientes
La plataforma de catálogo digital adecuada debe ofrecer una variedad de opciones de precios y comercialización para ayudarle a adaptar sus ofertas a sus clientes. Luego se pueden crear tiendas con múltiples listas de precios, precios escalonados y opciones de precios personalizados. También debe tener la capacidad de integrar los precios con su ERP y sus motores de precios . Las características de comercialización deben incluir ventas cruzadas, ventas adicionales y recomendaciones de productos de reemplazo, así como comparaciones de productos y asociaciones de productos basadas en reglas. Las empresas en línea también querrán tener acceso a condiciones de publicación flexibles y segmentos de clientes dinámicos, lo que le permitirá dirigirse a grupos específicos de clientes con ofertas personalizadas.
4. Soporte para múltiples idiomas y múltiples monedas
Especialmente importante para cualquier empresa de comercio electrónico que busque una expansión global sería el soporte multilingüe y multidivisa. Luego podrá administrar sus ofertas de productos en varios idiomas y monedas, y los clientes podrán ver los precios de los productos en su moneda local. Con una plataforma que también ofrece localización de contenido, resulta más fácil crear y administrar contenido para diferentes regiones del mundo. En otras palabras, necesitará personalizar los atributos del producto según el idioma y la moneda, con catálogos virtuales que permitan una fácil gestión de las ofertas de productos localizados. Además, una característica clave sería un elemento de búsqueda rápida que permita a los visitantes buscar productos por nombre, SKU, código de producto y/o número de serie. De esta manera, los clientes pueden encontrar fácilmente los productos que necesitan en el idioma y moneda que prefieran.
Al final, estas son las cuatro características más esenciales de un potente catálogo digital de comercio electrónico, especialmente si buscas hacer crecer tu negocio. Ya sea que esté buscando expandirse globalmente o simplemente mejorar su tienda en línea, su elección de plataformas de catálogo digital con todas las funciones es de suma importancia.